医疗机构面临主要痛点


营销获客成本高获客难

广告投放渠道分散,难以进行统一管理,各渠道数据人工导出分析,易出错。难以追踪患者不同渠道来源


人工录入患者信息效率低

医院获取患者信息和需求之后,人工手动录入医院系统,工作效率低、易导致患者信息错误


医院运营成本高服务差

人工客服接待效率低,缺乏统一对患者全生命周期的管理,缺乏患者诊疗信息,后续跟进服务差,患者满意度差、复诊率低


多套系统软件使用数据割裂

很多医院的客服系统、外呼系统、患者管理系统都采用了不同软件,导致患者数据割裂,数据同步慢、易遗漏
螳螂医云智慧平台核心能力
助力医院实现营销、咨询、线索管理、预约、到诊、消费、随访全业务闭环管理
- 智慧营销
- 患者接待
- 智慧管理
- 预约到诊管理
螳螂医云智慧平台全景链路

赋能医院智慧营销,精细化运营管理
赋能医院智慧营销
精细化运营管理

营销获客

咨询接待

线索分配

外呼触达

运营赋能

预约到诊

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外呼触达

运营赋能

预约到诊
螳螂医云智慧平台优势


全方位服务为医院赋能



数据迁移
协助迁移数据,确保无缝切换,数据不丢失

实施培训
为各角色提供详细培训辅导,熟练使用软件系统功能

免费升级
持续免费升级,紧跟客户业务需求和行业趋势

技术支持
专属技术团队服务,保障业务运营流畅稳定

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数据安全
公安部三级等保认证,打造六位一体安全保护体系
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